销售团队没有重新认识电话销售已经发生根本的变化，电话销售很多时候只是约见的工具，甚至用电影《当幸福来敲门》来激励电话销售员，实际上该电影并没有强调电话销售是一种高效的方式，也不是在电话里完成了销售。从缔结成交的流程角度来直接面谈比电话更快，除非纯粹是做电话销售的模式。
1、如何做好电话销售？
电话营销的拒绝率越来越高，所以要做好电话营销，第一个要具备的能力就是抗压能力。在受到客户拒绝，并挂断电话之后，不要纠结在情绪之中，必须按照计划继续拨打第二个第三个第四个电话…第二，在每一通电话拨打之前一定要先调整好自己的情绪，并且面露微笑的表情，这一点非常重要，因为当你露出微笑的表情之后，说出来的话，客户能感受到你的语气语速语调之间，流露出来的礼貌和热情。
第三，在电话拨通，做完自我介绍和问候之后，千万不要马上问客户需不需要购买你的产品或者服务，否则客户给你的回答肯定是不需要，因为没有人会在一个陌生电话来临之后，马上对一个事情做出判断和决策，所以第四，在我们进行电话营销的时候一定要事先准备好一套销售话术，通过一步一步的探寻客户的真正需求和连续提问引导，让客户连续说yes，这样才有可能促成成交。
2、电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？
十多年销售老炮，说几句经验之谈1、开场白无非两种，第一种大大方方介绍自己是谁，然后直接了当说能帮他做什么，说最核心的那点，第二种就是把顺序反过来就行。电话销售本就不认识，对方最烦藏头藏尾的，你大大方方的讲，人家才会大大方方的听。2、案头工作一定要做足，要完善自己的知识结构，了解行业，了解产品，了解客户的需求，才是你做好销售的王道，不管是电话销售还是面对面的销售，都是一个道理，
3、准备好自己的情绪，一定要记住电话那一头，能更准确的感受到你的情绪，甚至比面对面还要准确，你这边是面带笑容，那边肯定也是春风以对。你这边也严肃，的会更严肃，你这边不耐烦，那边肯定会撂电话，你这边面带微笑，有条有理的娓娓道来，人家也会听的比较在意，也会听得比较清楚。4、平时要注意倒饬好自己，给自己一个好状态，
5、每次和客户沟通完之后，要做好记录，要留下话头，以便下次继续沟通。如果你下次给客户打电话，你自己都不知道上次给他说了什么，那客户会认为你对这个事情根本也不重视，而且你态度也不职业，他会对你能不能办好这件事情产生怀疑，6、多作实景演练，虽然会有些尴尬，但是台上一分钟，台下十年功。做出的努力都会很快得到回报，尤其在电话销售这个领域，其实在你身后，领导和客户都在默默的看着你，
3、天天被拒绝，电话销售如何保持好心情？
自己心态要好。打完一通电话，结束以后，如果心情不好、低落时，要调整调整，比如喝点水、上个厕所，告诉自己没关系。新的一通电话又是新的希望，打每一通电话要热情洋溢，激情是会传染的。电话另一头的人要是接到你的电话充满活力，有时候人家没准心情也好了，也愿意和你多沟通，多沟通了希望就大了，不管对方接你电话是不是骂了多难听的话，都要调整好心情，人有七情六欲，也可能你打电话给他时，刚好是他情绪低落的委屈的时候，用心打每一通电话。
4、电话销售怎么发展客户？
【职升状元】看法：电话销售发展客户分阶段、分定位和分类型，坚决反对批量拨打陌生电话，坚决反对多次拨打客户电话，坚决反对不分时间拨打客户电话，支持对主动来电话的客户咨询，进行合理的开发。【现状】1、电话一响，客户手机立即显示来电为高频率呼叫，广告推广等提示，谨慎接听，多数客户基本上不会接电话。2、多次打电话以后，再打电话就打不通了，已经被设为不接听电话名单，
3、客户在电话问一个专业的问题，你回答客户说，我问一下我们经理，然后回电话您，然后，再打电话给客户，然后、、、、、、然后就没有然后了。4、在电话里跟客户沟通的很好，第二天再联系客户的时候，客户告诉你，昨天跟你同行客户面谈了很久，已经定了方案了，有的客户说还要考虑一下，5、电话销售员开始慢慢不打电话了。
