写给酒业公司的感谢信，致酒店领导及同事的一封感谢信

来源：整理时间：2024-02-22 19:34:28 编辑：美酒知识手机版

1，致酒店领导及同事的一封感谢信

http://www.laochengyiguo.com/jdxwshow.asp?id=14这里有一篇范文，建议你和他一样，写一两件细小的事，细微之处见真情么，用真情去感动你的领导和同事，肯定会有好的效果

致酒店领导及同事的一封感谢信

2，酒厂厂长对客户的感谢言急用跪求

首先得明确感谢信得格式。第一，标题。“感谢信”第二，称呼。“某某同志”第三，正文。（也不知道你到底是因为什么事要感谢你的客户，但是我觉得肯定要有这句话“感谢对敝公司长期以来的大力支持”，信中要洋溢着感激之情。在叙述事实的过程中，除了要突出对方的好思想和表示谢意外，行文要始终饱含着感情。这感情要真挚、热烈，使所有看到信的人都受到感染。，酒厂厂长对客户的感谢信，估计是到了逢年过节了寒暄一下，用来聚拢客户的心吧？所以信中最好突出这一年来客户为公司做的贡献最后是“此致” “敬礼”。落款写上自己单位的名称和落款时间。这样可能比较笼统，是因为我对贵公司的概况不了解，希望您给出贵公司的大体概况和客户的信息，这样就方便为贵公司写这个感谢信。虽说笼统，但衷心希望对你有所帮助。

酒厂厂长对客户的感谢言急用跪求

3，我想知道uno spin的玩法

UNO SPIN牌（拉丁语“第一”的意思）是世界上最大的玩具公司美国美泰玩具公司（出品“芭比娃娃”的公司）的代表作，UNO是历史上最成功的玩具，风靡世界！在国外，酒吧和咖啡馆里，UNO牌是年轻人最喜欢的普及型游戏。游戏规则：每人发7张牌，比谁的牌首先出完。出与上家颜色相同或数字相同的牌，或者wild牌。每副uno牌包括：108张牌（108 张纸牌中包括76张数字牌，32张特殊牌）。游戏乐趣：玩家可以出draw 2（+2）或draw 4（+4）来陷害下家，让下家摸牌，下家可以出相应的牌来转移或累加要摸的牌，直到最后被陷害的玩家没有更大的牌时，就要摸相应的数量的牌，这样总有人要摸很多牌。玩家在打完倒数第二张牌时要喊UNO(剩一张）。捉住其他玩家忘了喊剩一张而罚他摸两张也是游戏的乐趣之一。 Uno由红黄蓝绿4种颜色,每种色牌各有0号牌1张、1~9号牌各两张~~~各种颜色还各有6张普通功能牌（“draw 2(加两张)”、“skip(跳过下家)”、“reverse(逆转方向)”各两张）普通功能牌： draw 2 功能：出牌者下家需要从牌库里摸两张牌（有抢牌者除外） skip 功能：跳过出牌者下家~~~由出牌者下家的下家出牌（有抢牌者除外） reverse 功能：如一开始按顺时针方向轮流出牌，出此牌后出牌顺序改为逆时针，由出牌者右手边的人开始出牌（有抢牌者除外）（两人游戏中，此牌功能与skip牌功能相同）还有两种高级功能牌（draw 4(加四张)、wild(颜色变换)）各4张 draw 4 功能：出牌者下家需要从牌库里摸四张牌（有抢牌者除外） wild 功能：随意变换颜色（有抢牌者除外）注意：此牌不能在出以下两种牌之后出——draw 2、draw 4 [开始游戏]（游戏类似于变色龙~~~但是由于加入了多种功能牌，而且大家也可以自定义惩罚措施~~~所以比较好玩）说明：1。本游戏适合2~10个人玩 2。依据人物数量确定每人抓牌的数量（比如：6个人玩，大家可以每人抓8~10张牌~~~自己定夺啦~~~呵呵） 1。开始抓牌~~~ 2。抓牌完毕~~~第一位玩家翻开剩余的牌（以下称“牌库”）的最上面一张~~~ 3。如果抓到的是色牌~~~那么第一个人要出一张相同颜色的任意点数的牌~~~或者其他颜色相同点数的牌如果第一张翻出来的是draw 2：那么第一位玩家要从牌库最上面拿走两张牌（有抢牌除外）如果第一张翻出来的是skip：那么直接从翻牌者下家出牌（有抢牌者除外）如果第一张翻出来的是reverse：那么转换出牌方向（有抢牌者除外）如果第一张翻出来的是draw 4：那么将此牌插入牌库中，再翻出一张牌如果第一张翻出来的是wild：那么由发牌者上家决定出牌颜色（有抢牌者除外）注意： 1。draw 2不能接在draw 4后面出，同样， draw 4也不能接在draw 2后面出~~~出draw 2或出draw 4的下家只能分别从牌库最上面分别拿走两张或四张牌。 2。如果玩家有牌可出就不用且不可以从牌库中拿牌，如果没牌可出就要从牌库最上面拿走一张牌，然后由下家继续出牌。特大注意事项： 1。如果玩家手中有多张完全相同的牌的时候，这几张牌可以同时出~~~当然是到你能够出的时候~~~ 2。当玩家手里只有一张牌或者只有有多张完全相同的牌的时候要大喊：“Uno（音：乌诺）！”否则一旦被其他玩家发现，你是要受罚的哦~~~呵呵~~~这也是Uno牌有意思之处~~~还有包括出错牌、抢错牌之类的~~~大家尽情的罚吧~~~越罚越有意思~~~ 3。如果玩家最后扔出的是draw 2或者draw 4，那么下家要拿走牌库的最上面两张或四张牌以后才可以算积分~~~如果有人抢牌~~~那么抢牌者既可以扔出20或40分，又可以让下家多抓N*2或N*4张牌~~~ 4、抢牌：玩家只能在拥有和出牌玩家所出牌一模一样的牌的时候才可以用这张相同的牌抢在正常顺序出牌者前面出此牌，然后由抢牌者下家继续出牌。最简单积分方法：普通牌按牌面点数算积分，普通功能牌（（“draw 2(加两张)”、“skip(跳过下家)”、“reverse(逆转方向)”）每张20分，高级功能牌（draw 4(加四张)、wild(颜色变换)）每张50分。 1、当一个玩家首先出完手中所有牌，那么剩下所有玩家的积分总和就是这个玩家的积分，先累积到500分者为赢家，这时积分最少的为输家。 2、当一个玩家人首先出完手中所有牌，剩下玩家手中的积分分别是各自的负积分，谁的负积分首先达到500，谁就是输家，负积分最少的为赢家

我就是知道Uno Spin的转盘上面各个的意思 2008-09-17 13:33 每次问问题，你们那些人都是不看题目的！我问的是UNO SPIN，不是UNO! 2008-09-18 17:21 我对10楼的那个人说，我就是网上找不到，所以才来问，我问的是UNO SPIN，不是UNO。 2008-09-23 08:23

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4，日本礼仪

　　仪态礼仪　　日本人常常是满脸笑容，然而不仅高兴时微笑，在处于窘迫发怒时，也会发笑，以掩饰自己的真实情感。妇女在地板上就座时，总是坐在卷曲的腿上。不同的手势有不同的含义：大拇指和食指合成一个圆，其余三个指头向上伸开，表示钱；伸出小指头，表示女人等。　　编辑本段相见礼仪　　日本人的名字一般由四个字组成。前两个字是家族的名字，后两个字是自己的名字。一般情况下，日本人不喜欢作自我介绍。作为介绍人，通常要说出被介绍人与自己的关系，以及他的称谓和所在单位名称等。还要在走几圈！　　编辑本段随声附和和点头称是　　据说日本人有一种习惯，谈话时频繁地随声附和、点头称是。“是”、“嗯，是吗？”包括这种话语、以及点头俯腰姿势等，据调查观察，日常谈话里每几秒钟就发生一次。但是值得注意的是，所有这一切并不全意味着“说得对”、“明白了”这种肯定含义，有些只不过是“啊，是吗？” “有那么回事？”等，仅仅作为听了对方的话之后所作出的一种反应而已。与有这种习惯的日本人接触，要是认为“他在那时确实表示是肯定的”，那么对该日本人来说却是意料之外的事。反之，习惯于随声附和的日本人，对在谈话中不表示任何反应的外国人，则感到不安，他们会产生这样一种感觉：“这个人是否在听我说呢？”　　编辑本段婉转的表达方法　　日本人即使自己持有明确的意见，他们也避免“我是这样想的”、“我的意见是这样的”等直接的表达方法，而采用“恐怕这样吧？”“我想这么考虑，你看如何呢？”这种婉转的措词，明显地认为这种表达方式是适当而有礼貌的。在语言表达上明确地表明，给对方留有考虑和判断的余地，显示出在听取对方反应后，再表示自己的主张的一种姿态。　　编辑本段寒暄致意　　日本人经常相互寒暄致意。从早晨起床到晚上就寝，在日常生活的各种场合里，定型的寒暄语非常丰富。不过，互相寒暄致意，仅仅局限于在某些意义上视为朋友的人。例如对在公园散步时遇到的不相识的人，或者交通车辆中同座的人，除非有特殊情况，一般是互不说话的。因为在这种场合，对方是互不相干的局外人。　　编辑本段餐饮礼仪　　日本人自古以来就以大米为主食，他们爱吃鱼。一般不吃肥肉和猪内脏，有的人不吃羊肉和鸭子。不论在家中或餐馆内，坐位都有等级，一般听从主人的安排即可。日本有一种富有参禅味道，用于陶冶情趣的民族习俗——茶道，虽然不少现代日本青年对此已不感兴趣，但作为一种传统艺术仍受到社会的重视。　　编辑本段日本请客时的礼仪　　日本以“礼仪之邦”著称，讲究礼节是日本人的习俗。平时人们见面总要互施鞠躬礼，并说“您好”，“再见”，“请多关照”等。　　日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片，不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时，要先行鞠躬礼，并双手递接名片。接到对方名片后，要认真看阅，看清对方身份、职务、公司，用点头动作表示已清楚对方的身份。日本人认为名片是一个人的代表，对待名片就像对待他们本人一样。如果接过名片后，不加看阅就随手放入口袋，便被视为失礼。如果你是去参加一个商业谈判，你就必须向房间里的每一个人递送名片，并接受他们的名片，不能遗漏任何一个人，尽管这需要花费不少时间，但这是表示相互友好和尊敬的一种方式。东京汤岛神社里挂满了学生升学祈愿牌汤岛神社类似中国的孔庙，祭奉着在日本素有“学问之神”之称的菅原道真。　　到日本人家里去作客，要预先和主人约定时间，进门前先按门铃通报姓名。如果这家住宅未安装门铃，绝不要敲门，而是打开门上的拉门，问一声：“借光，里面有人吗？”，进门后要主动脱衣脱帽，解去围巾(但要注意即使是天气炎热，也不能光穿背心或赤脚，否则是失礼的行为)，穿上备用的拖鞋，并把带来的礼品送给主人。当你在屋内就坐时，背对着门坐是有礼貌的表现，只有在主人的劝说下，才可以移向尊贵位置(指摆着各种艺术品和装饰品的壁龛前的座位，是专为贵宾准备的)。日本人不习惯让客人参观自己的住房，所以不要提出四处看看的请求。日本特别忌讳男子闯入厨房。上厕所也要征得主人的同意。进餐时，如果不清楚某种饭菜的吃法，要向主人请教，夹菜时要把自己的筷子掉过头来使用。告别时，要客人先提出，并向主人表示感谢。回到自己的住所要打电话告诉对方，表示已安全返回，并再次感谢。过一段时间后再遇到主人时，仍不要忘记表达感激之情。日本人设宴时，传统的敬酒方式是在桌子中间放一只装满清水的碗，并在每人面前放一块干净的白纱布，斟酒前，主人先将自己的酒杯在清水中涮一下，杯口朝下在纱布上按一按，使水珠被纱布吸干，再斟满酒双手递给客人。客人饮完后，也同样做，以示主宾之间的友谊和亲密。　　日本人无论是访亲问友或是出席宴会都要带去礼品，一个家庭每月要花费7.5%的收入用于送礼。到日本人家去作客必须带上礼品。日本人认为送一件礼物，要比说一声“谢谢”的意义大得多，因为它把感激之情用实际行动表达出来了。给日本人送礼要掌握好“价值分寸”，礼品既不能过重，也不能过轻。若过重，他会认为你有求于他，从而推断你的商品或服务不好；若过轻，则会认为你轻视他。去日本人家作一般性拜访，带上些包装食品是比较合适的，但不要赠花，因为有些花是人们求爱时或办丧事时使用的。日本人对礼品讲究包装，礼品要包上好几层，再系上一条漂亮的缎带或纸绳。日本人认为，绳结之处有人的灵魂，标志着送札人的诚意。接受礼品的人一般都要回赠礼品。日本人不当着客人的面打开礼品，这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到窘迫。自己用不上的礼品可以转赠给别人，日本人对此并不介意。日本人送礼一般不用偶数，这是因为偶数中的“四”在日语中与“死”同音，为了避开晦气，诸多场合都不用“四”，久而久之，干脆不送二、四、六等偶数了。他们爱送单数，尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免，因为“九”与“苦”在日语中发音相同。　　日本人请客时的礼仪　　日本人一般不在家里宴请客。如果应邀到日本人家中做客，在门厅要脱帽子、手套和鞋。走进房门男子坐的姿势比较随便，但最好是跪坐，上身要直；妇女要正跪坐或侧跪坐，忌讳盘腿坐。告别时，离开房间后再穿外衣。[1] 　　到日本人家中做客通常要为女主人带一束鲜花，同时也要带一盒点心或糖果，最好用浅色纸包装，外用彩色绸带结扎。　　日本人接待至亲好友时，使用传统敬酒方式，主人在桌子中央摆放一只装满清水的碗，并在每个人的水中涮一下，然后将杯口在纱布上按一按，使杯子里的水珠被纱布吸干，这时主人斟满酒，双手递给客人，观看客人一饮而尽。饮完酒后，客人也将杯子在清水中涮一下，在纱布上吸干水珠，同样斟满一杯酒回敬给主人。这种敬酒方式表示宾主之间亲密无间的友谊。　　日本人的斟酒也很能讲究，酒杯不能拿在手里，要放在桌子上，右手执壶，左手抵着壶底，千万不要碰酒杯。　　主人斟的头一杯酒一定要接受，否则是失礼的行为。第二杯酒可以拒绝，日本人一般不强迫人饮酒。

5，迎奥运盼大运

祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你——新年快乐，佳节如意！元旦快乐！合家幸福！在新的一年里好事多多！笑容多多！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！新年快乐！许一个美好的心愿祝你新年快乐连连，送一份美妙的感觉祝你来年万事圆圆，送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜。玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的灵魂，一并送给你--我的爱人，新年快乐！我把新世纪的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳! 新年好!衷心祝福你:上帝保佑你!真主关心你!菩萨爱护你!要云得云,要雨得雨.花天酒地,黄金遍地. 满天的雪花，是飞舞的音符，以思念谱成乐章，用祝福奏出所盼，带给你，欢欣快乐的新年祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲，愿你岁岁平安如意相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万闭上眼睛，我小小的心愿会在新年晚钟里飞临在你的窗前，和你新世纪所希望的梦幻轻轻地重叠… 声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新年快乐，万事如意感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我所做的一切。请接受我新年的祝愿，祝你平安幸福开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！新年快乐新年快乐！工作顺利！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财衷心的祝愿你在新的一年里，所有的期待都能出现，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现！ ★ 如果一滴水代表一个祝福，我送你一个东海；如果一颗星代表一份幸福，我送你一条银河；如果一棵树代表一份思念，我送你一片森林。新年快乐！ ★ 新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色，7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼抛到9霄云外！请接受我10心10意的祝福。祝新春快乐！ ★ 祝您一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事可乐千事吉祥万事如意！祝你正财、偏财、横财，财源滚滚；亲情、友情、私情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通。 ★ 酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝新年快乐，时时好心情！相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万年！ ★ 对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪叮咚作响。或许岁月将往事褪色，或许空间将彼此隔离。但值得珍惜的依然是你给我的情谊。再次对你说声：新年快乐！愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！ ★ 愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真！愿所有的财运笼罩着你！日出遇贵，日落见财！愿所有的吉星呵护着你！时时吉祥！刻刻平安！祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲，愿你岁岁平安如意！ ★ 新年的钟声里，我举起杯，任一弯晶莹的思绪，在杯底悄悄沉淀，深深地祝福你快乐！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！新年快乐。 ★ 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！新春快乐！新年到，愿君：百事可乐！万事芬达！天天哇哈哈！月月乐百事！年年高乐高！心情似雪碧！永远都醒目！ ★ 新的一年，新的开始；心的祝福，心的起点。新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！ ★ 新年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝你出门遇贵人，在家听喜报，乌纱帽往你头上掉，钞票朝你身上飘。每天送你999朵玫瑰我不嫌贵，每天发你999条短信我不嫌累，再有999个来世我还要与你相会，再说999句我爱你不怕不叫你心碎。 ★ 好希望陪着你一直到老，让你做我手心里的宝。 $$$$$$$$$$$当你收到这些钱的符号时，就表示你已接到财神爷的祝福，他会为你在新的一年里带来财运哦! ★ 今年过年不送礼，发条短信送给你。健康快乐常伴你，好运和你不分离。还有让我恭喜你：财神已经盯上你！不管是晴天、阴天、雨天，能见到你的一天，就是晴朗的一天；不管是昨天、今天、明天，能和你在一起的一天，就是美好的一天。 ★ 一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。远方的你是否无恙？在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心！真心愿你新年快乐！ ★ 见到你是一种享受，想着你有一种感受，梦见你是一种幸福，伴着你是一生所求。我把新年的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们随着春天生长，送给你一年的丰硕与芬芳！ ★ 一朵花采了许久，枯萎了也舍不得丢；一把伞撑了很久，雨停了也想不起收；一条路走了很久，天黑了也走不到头；一句话等了好久，今天我总算可以对你说：新年快乐。奉上一颗祝福的心，在这个特别的日子里，愿幸福、如意、快乐、鲜花，一切美好的祝愿与你同在。新年快乐! ★ 祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，快乐似乐谱。滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚滚烫的祝福送给你，新年快乐，合家幸福! ★ 好久不见，十分想念。在这辞旧迎新之际，常常忆起共处的岁月。找点时间，约个地点，带上祝福，来个非常体验! 祝你一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，愿你生命中的每一个愿望都能得到实现，新春愉快！ ★ 许一个美好的心愿祝你快乐连连，送一份美妙的感觉祝你万事圆圆，发一条短短的信息祝你幸福绵绵。带上我的一份心意，送上蓝天，透过空气，伴随着清风，送到你的身边，致意真诚的祝福：身体健康，心想事成，一帆风顺。 ★ 贺新年，庆佳节，恭喜发财！新年好，万事顺，事事如意！新年祝词圣诞祝词元旦祝词贺卡祝词圣诞节祝词新婚祝词新年贺卡祝词新春祝词婚礼祝词 2006年新年祝词节日祝词新年贺卡祝词大全狗年新年祝词圣诞及新年祝词大全圣诞祝词中文圣诞贺卡祝词结婚祝词元旦贺卡祝词新年祝词集锦春节祝词平安夜祝词新年祝词集祝词大全企业新年祝词贺年片祝词英文祝词元旦晚会祝词元旦祝词集锦晚会祝词贺年卡祝词圣诞晚会祝词圣诞节中文祝词

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说服（销售）的10大步骤_说服（销售）的10大步骤我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤： 1、第一步骤：充分的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。 4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。 5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。 6、第六步骤：做竞争对手的分析货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。 7、第七步骤：解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。 8、第八步骤：成交成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。 9、第九步骤：要求顾客转介绍首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。成功网 10、第十步骤：做好顾客服务服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤： 1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务； 2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方； 3、再寄资料； 4、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交，至少不传播“恶言”。你懂了吗？

··请记住··推销是用来问的·不是用来讲的· 给你解释下什么意思：就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题``而不是一味的说你的产品是怎么好怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢？

推销就是推销自己·也就是第一映像！好的开头是成功的一半嘛！成功的人永远在找方法?失败的人永远在找借口世上没有做不成的事?只有做不成的人销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案！销售过程 1.开场白 2.探寻需求 3.说明好处 4.解决反对意见 5.成交 6.需求客户转介绍 7.追求卓越的服务成功营销的七点： 1. 良好的态度?热情?大方 2. 准时上班 3. 做好准备 4. 做足每一分钟 5. 保持一个心态?合理调整 6. 保持态度?头脑清晰 7. 控制语言?开心上班营销员的6大职责！ 1 积极主动·工作态度认真 2 良好的学习态度 3 学习营销的方法·深刻理解其含义 4 了解实施平均法 5 主动的配合主管·管理工作 6 服从公司的安排你的卖点和他的需求点·就是成功！！任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的！！他要成交的信号有以下几点： 1 还价格，他不诚心要，就没有必要还！ 2 问及服务和细节！ 3 态度动作的改变！ 4 客户计算数字时！ 5 客户显的心情愉快！ 6 对次要的问题提出疑问时！ 7 与第三者商议时！不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买！等他理智过来·就晚了上面的都是`我做几年推销一点点的积累下来的经验！！简单最实用！！ ··请记住··推销是用来问的·不是用来讲的· 给你解释下什么意思：就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题``而不是一味的说你的产品是怎么好怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢？

7，大学生坐姿站姿衣着社交礼仪

1.目的　　提高员素质，持续发展企业精神文化。　　2.范围　　适用公司各个部门和各人员。　　3.定义　　素养：一个人的言行举止及道德修养得到社会群体的认可。　　4.素养指引　　4.1语言礼仪　　4.1.1见面时不要不理睬，而要打招呼问好，如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语；对长者、尊者、上级应谦恭地问候；较熟的人要亲切地问候；不太熟的人可热情点头微笑打招呼;　　4.1.2寻求别人帮助和请人办事，首先要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您”、等请　　托语;　　4.1.3对给过帮助、方便+和服务的人应用感谢语，如“谢谢”、让您费心了“等;　　4.1.4当影响、打扰或不利于人时，应向人道歉说“实在对不起“、很抱歉”、“请原谅”“打扰您了”、“太不应该了”、“真过意不去”、“不好意思”等;　　4.1.5当别人赞美自己时，应以感谢来表达;　　4.1.6介绍顺序原则;　　4.1.6.1将年轻者介绍给年长者，将地位低的介绍给地位高的；把男士介绍给女士；把本公司的人介绍给外公司的人。一般用“请允许我向您介绍……”、“我介绍一下……” 或“这位是……”等句式，其内容可以有姓名、籍贯、工作单位、职业、职衔、兴趣、特长、毕业学校等。　　4.1.6.2 当对方说“谢谢”时，应回说“不客气”、“请关照”或“请多指教”等客套话。要打断别人讲话前应先说“对不起，请允许我插一句”。　　4.1.6.3在正式场合称呼：同志、同仁、小姐（小妹）、先生、女士或职务等。　　4.2电话礼仪　　4.2.1最好电话响第二声时就接听，至多不要超过三声（不然显得管理不善）。　　4.2.2即使对方很冲动，也要保持礼貌和耐心，并视为一种工作道德。　　4.2.3电话交谈最好用优美的语言和令人愉快的声调。　　4.2.4接、打电话的第一句话是“您好！这里是某某公司”。　　4.2.5拨错电话时要说“对不起，我打错了”。　　4.2.6当来电说“您好，请问李小姐在吗”时，接听者存在三种情况：　　4.2.6.1正好是李小姐本人接电话，应这样开头“您好！我就是，请问您是哪　　一位？”　　4.2.6.2李小姐在场，旁人接电话，可这样开头“您好！她在，请稍等”。　　4.2.6.3李小姐不在，旁人接电话，可这样开头“对不起，她不在，请问您是哪一位？”在这里千万不能先问对方是谁，然后再告诉不在，如“您好！请问您是哪一位？她不在。”以免对方误以为人在，而不愿接电话。　　联达金属表带深圳有限公司　　素养养成指引文件编号 SS-SE-01　　发行日期 2009-07-07　　版本 01 管控状态不受控页次第2页共3页　　4.3仪表礼仪　　4.3.1仪态　　应常常恰到好处地微笑，让人感到平易近人、和蔼可亲。而不能板着面孔对人　　不理不睬。男性要显得质朴纯真，高雅大度，既彬彬有礼又落落大方。女性要　　显得温文尔雅、含蓄恬静，既楚楚动人又自然庄重。　　4.3.2站姿　　“站如松”，嘴微闭，两眼平视前方；收腰挺胸，脚挺直，两臂自然下垂；两膝相并，脚跟靠拢，脚尖张开约60°，从整体上产生一种精神饱满的感觉，切忌头下垂或上仰，弓背弯腰。　　4.3.3坐姿　　男性张开腿部而坐，手置膝上或放于大腿中前部，体现男子的自信豁达。女性则是膝盖并拢，体现其庄重矜持，螺座声轻，动作协调，先退半步（穿裙子时双手从上而下理直后裙）后坐下，要坐在椅面的一半或 2/3 处，两腿垂直地面或稍倾斜或稍内收，肢尖相并或前后差半脚。腰挺直，两手自然弯曲，扶膝部或交又放于大腿半前部，切忌开叉两腿、挠二郎腿、摇腿，弓背弯腰。　　4.3.4走姿　　“走如风”，挺胸收腹，目光平视，两手自然下垂，前后摆动，并前摆向里约35°，后摆向外约45°，脚尖直指正前方，身体平稳，两肩不要左右晃动。男性显出阳刚之美女性要款款轻盈显出阴柔之美。不论男性或女性，均切忌八字步。　　4.3.5头发及化妆　　4.3.5.1头发要保持整整齐齐、干干净净，不能又脏又乱，发型选择要符合美观大方整洁、便于生活和工作。男性不留长发、不烫发，可作适当的局部修饰，留胡子者需修理整齐，不留胡子者要刮干净。女性发式要根据自己的年龄、职业、脸型、体形、气质和环境来选定，以大众化为好，不能过于夸张，如爆炸式发型，在办公室是很不协调的。　　4.5.3.2女士以化淡妆为对人有礼貌。要学会化淡妆的技巧，化了妆却使人感觉不到化妆是最高超的化妆。白天过于浓妆艳抹反而会有损自己的形象。　　4.4服饰礼仪　　4.4.1服装要干净整洁，合乎时宜。男性衣着以大方稳重、潇洒而不粗野为好。女性衣着以高雅文静、时髦而不轻浮为好。办公女士衣着不可过于暴露，那样会显得不庄重，可适当选配项链、胸针、戒指、手链、耳环起画龙点睛的作用。该扣的扣子要扣好该系的鞋带要系好，鞋袜不能有脏污，皮鞋要打油擦亮。　　4.5行为礼仪　　4.5.1真诚谦恭待人，对上级的谦恭是礼貌，对平级的谦恭是人品，对下级的谦恭是高尚；用语文明，不说粗话、脏话、刻薄话、风凉话，对话声音以能听清为度，以免影响他人；不乱扔纸屑、烟头、果皮、吐痰入孟，无孟用纸包或进洗手间吐；办公室工作有条不紊，物品整齐干净，东西摆放有序；任何言谈举止不得有损公司形象；　　4.6待客礼仪　　4.6.1来客人时首先应请进让座，等客人坐下后自己方可坐下，或等客人坐下后奉茶奉烟相待。与客交谈时要　　联达金属表带深圳有限公司　　素养养成指引文件编号 SS-SE-01　　发行日期 2009-07-07　　版本 01 管控状态不受控页次第3页共3页　　看着对方，不要看别处，更不要上下打量客人；客人离去时应以微笑相送或握手告别，并说“走好”　　或“再见”。对长、尊、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方，平级、平辈可随便些。冲茶不必满杯，半杯多一点即可。敬烟时应将有过滤嘴那一头冲着对方递上去并为其点烟。一根火柴一般只点两支烟，如果用打火机点则点两支烟后必须灭火，重新打燃再接着点，一火连点三支烟视为不礼貌。在长、尊、领导者房间时，未经允许不得吸烟，严禁在公共场所吸烟。　　4.7宴请礼仪　　4.7.1入席时应听从主人的安排，就座时应向其他客人表示礼让，若无人安排座位可自选下位就座。长者、尊者、领导居主位，主持人坐他们的左侧位。家宴通常由主人坐主位，主宾坐在主人的右侧，若主宾的身份高于主人，也可坐主位，其余人按身份职位对等排列。主位一般习惯定为坐北朝南的座位，或迎门一方的座位。　　4.7.2 主人开席致词祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心倾听以示尊重。若主人站起祝酒，客人应立起回敬。喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。　　4.7.3向长者、尊者、领导敬酒时，敬词先行，站起来双手端杯等长辈、尊者、领导端杯后，即可先干为敬，拿着杯直到长者、尊者、领导饮毕后再放下手中的杯子。　　4.8握手礼仪　　4.8.1参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。如果男士与女士握手时需待女士先伸出手，而不能主动与女士握，握时轻握女士的手指部分，不要握手掌部分。不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握。对方可能未注意自己已伸手欲与之相握，因而未伸手，此时应微笑地收回自己的手，无须太在意。　　4.9接受名片的礼仪　　4.9.1名片应事先准备好，以双手呈上，并说声“请多关照”。接受名片时应双手去接，认真看一遍，牢记对方的名字，然后说声“谢谢”。并注意不要随便塞进衣袋或一扔，而应小心收起来或放在名片盒里。

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我们目前正在制作一个关于公务人员的站姿、坐姿的视频，只有初稿，还没开始拍摄，时间也没你要求的那么长。其实站姿、坐姿的要求很简单，只是实际做起来，大家都不太注意罢了