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面试酒业前台,酒店前台接待面试应注意什么谢谢

来源:整理 时间:2024-11-20 21:23:17 编辑:美酒知识 手机版

1,酒店前台接待面试应注意什么谢谢

什么都不要注意就对了 嘎嘎

酒店前台接待面试应注意什么谢谢

2,去快捷酒店面试前台的工作有什么诀窍我和我同学一起去面试好

自我介绍呀,个人特长以及爱好面试官好了解你的性格,还有就是问你为什么来本酒店了解多少,酒店的精髓是什么,
跟经理私聊
前台需要会来事;还要态度好;还要有眼力,看出好赖人,更要有安全意识。

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3,酒店前台面试时应注意什么

首先刚开始是仪表姿态,一定要好,气质不卑不亢,对人尊敬。回答问题是要用敬语,说话也是,一定要注意你的态度,因为这个工作最主要的就是态度,不要慌乱,慢慢来,语气不要太快,但是也不能太慢,反应要快点,并且得注意细节,通俗点说就是有眼神。表达出你对这份工作的希望,你非常想要这份工作,就行了。不要把自己的位置放的太低。

酒店前台面试时应注意什么

4,酒店前台面试会问些什么问题

涉及到的问题主要还是工作上碰到的,有的面试的时候还会让你回答工作流程,这时候就要要求你有工作经验了,比如说如何做散客的预订,回答的时候可以稍微理一下思路,全面的回答,即使有遗漏的地方,也不要生硬的表达出来。另外一方面是你的“德”,也就是你的品行,面试的时候通过你的回答也能够表示出来。有的商务酒店对英语有要求,能够说,听得懂就行了!不要紧张,相信自己是最棒的,相信自己的回答一定会让对方满意,即使没有录用,也是对方的损失。天生我材必有用!

5,酒店前台面试常见问题

首先,仪容仪表要收拾的干净利索,最好不要是带颜色的头发等。 因为我们的四星级酒店,规定的是很严格的。 其次,谈话期间一定要面带笑容,有个很好的礼仪礼貌。 酒店前台讲究的的就是你的形象,礼仪礼貌,仪容仪表,待人接物。这些印象分很重要! 其次,外语。 简单的自我介绍准备一个。 他可能直接和你用外语对话几句,问你哪里毕业,什么专业等简单的问题。 也有可能让你读点什么,然后就小短文问。 这些都不用太准备。当然有的酒店也不用外语,要求也不高。你为什么要选择酒店? 你觉得酒店行业最重要的是什么? 多数应该会问吧。 实事求是的回答就好了。总之最重要的还是展现一个良好的自我形象。微笑回答,自信点就好了。 多和服务和态度、责任心等联系上。

6,去面试酒店前台应该怎么样

1、事先要了解前台需要做哪些工作。这个肯定要被问到的。2、还要了解一下该酒店的历史、现状,被问及问什么来本单位应聘时可以用到。3、注意一下着装,相对职业化一些、精神一些即可。可以做淡妆。
我也是去了一个四星级的酒店应聘上了前台,但是在等通知的时候我就急着找工作,所以马上又去一个二星级的酒店做了前台接待,上了几天班了,再接到通知也不愿意又换工作,所以现在一直都在这个二星级的酒店做前台,虽然这个工作待遇也不算太好,但是在工作中能接触到各样的人,接触到很多从来都不知道的东西,我感觉在工作中能学到不少的人生经验,这个是金钱买不到的,对自己以后的生活有很大的帮助,所以你只要自己喜欢做的是对得起自己的事,就不要太在意他人的看法

7,快捷酒店前台工作如何面试

首先你要熟悉酒店前台职责,才能提高面试成功率,面试官是围绕职责提问的: 酒店前台岗位职责 1. 服从接待处经理、主任之工作安排。 2. 异常特殊事情必须向上级汇报。 3. 随时接受上司委派之任何工作。 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 5. 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 7. 打印各种营业报表。 8. 注意酒店内的各种宣传活动。 9. 推销客房及酒店各项设施及服务。 10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。 工作流程 早班 1. 按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 2. 签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是VIP客人(包括在住及预抵)。 3. 在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。 4. 办理散客和团体CHECK IN手续。 5. 于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。 6. 协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。 7. 跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。 8. 当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。 9. 检查钥匙,与接班职员交接班。 中班 1. 与早班第一点相同。 2. 与早班第二点相同。 3. 协助办理客人的CHECK OUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。 4. 办理散客和团体CHECK OUT 手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。 5. 打印“户口申报表”报户口。 6. 第6与早班的第八项相同。 7. 制NO SHOW CHARGE 8. 第8与早班第9项相同 通宵班 1. 第1、2点与早班相同。 2. 接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间知会 大堂副经理处理。 3. 日截前CHECK KEY,打印“房租分析统计表”并核对报表,通知夜核作日截。 4. 按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。 5. 与早班的8相同。 6. 签收各部门钥匙。 7. 按规定时间打印剩余报表。 8. 打扫环境卫生。 9. 与早班第9相同。

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